MINI telepaslaugos – tai trumpiausias kelias į patogesnį gyvenimą. Išmaniosios technologijos padės pasirūpinti pagalba, kai bus reikalinga techninė MINI priežiūra arba remontas. Tai labai palengvins visą paslaugų teikimo procesą ir pavers jį daug efektyvesniu. Jutikliai nuolatos stebės pagrindines automobilio detales ir sistema iš anksto praneš apie veiksmus, kurių turėtumėte imtis. Atėjus numatytos reguliarios techninės priežiūros dienai, MINI specialistai apie tai jau žinos. Dar daugiau – jie taip pat žinos visą reikalingą jūsų automobilio techninės priežiūros informaciją, kuri bus automatiškai perduota nuotoliniu būdu.
Iki tol, kol sulauksite MINI autoserviso skambučio dėl jūsų vizito, mūsų specialistai turės visus reikalingus duomenis apie jūsų MINI. Tai reiškia, kad jie bus geriau pasiruošę susitikimui ir turės galimybę iš anksto užsakyti detales, kurių jums gali prireikti, todėl galėsite būti visiškai ramūs ir mėgautis vairavimu be jokių rūpesčių.
Nepriklausomai nuo to, ar vairuojate naują, ar naudotą MINI, MINI telepaslaugas galite aktyvuoti MINI programėlėje. Viskas, ką turite padaryti, tai susikurti kliento paskyrą, susieti ją su savo automobiliu ir pasirinkti jūsų pageidaujamą MINI autoservisą. Tam, kad galėtų su jumis susisiekti ir pasiruošti vizitui, jūsų paskirto MINI autoserviso darbuotojai gali susipažinti su nuotoliniu būdu persiųsta jūsų automobilio informacija ir siųsti pranešimus į automobilį, pavyzdžiui, priminimą apie planuojamą vizitą.
Prireikus techninės pagalbos kelyje, galite būti tikri – jums bus suteikta visa reikalinga pagalba. Tai užtikrins MINI pagalbos kelyje duomenų perdavimo paslaugos. Galėsite persiųsti savo MINI duomenis pagalbos kelyje specialistams, kurie nustatys gedimą ir nedelsiant padės.
Jeigu neturėsite galimybės pasinaudoti skubios pagalbos iškvietimo funkcija avarijos atveju, jausitės ramūs žinodami, kad jūsų MINI tai padarys už jus. Visuose nuo 2015 m. kovo gaminamuose naujuose MINI modeliuose yra įdiegta išmanioji skubios pagalbos iškvietimo sistema, kuri, įvykus rimtai avarijai kelyje, automatiškai surinks Europos skubios pagalbos iškvietimo numerį 112. Sistema perduos duomenis apie transporto priemonės buvimo vietą, kėbulo numerį (VIN), taip pat kitą pagalbos suteikimui reikalingą informaciją (avarijos pobūdį, oro pagalvių ir saugos diržų būseną, automobilyje esančių asmenų skaičių, važiavimo kryptį).
Įvykus avarijai, paspauskite SOS mygtuką ir jūsų buvimo vietos bei automobilio duomenys bus nusiųsti mūsų reagavimo centrui. Kai kuriais atvejais MINI automobilis gali paskambinti automatiškai ir mes patys kreipsimės dėl jums reikalingos pagalbos. Tuomet specialiai apmokytas personalas su jumis susisieks, suteiks reikalingą informaciją jūsų gimtąja kalba ir kreipsis dėl skubios pagalbos suteikimo į atitinkamas avarines tarnybas. Svarbu: ši pagalbos iškvietimo sistema registruoja tik būtinus duomenis nelaimingo atsitikimo metu, ji nėra naudojama jūsų automobilio judėjimui stebėti.
Meistriškumą ir kokybę MINI perkėlė į neregėtas aukštumas. Pirkdami MINI, jūs perkate labai ypatingą automobilį, kuris buvo sukurtas ir pagamintas laikantis aukščiausių kokybės standartų. 3 metų neribotos ridos garantija yra tvirtas mūsų pažadas, kad jūsų MINI jus džiugins, kad ir kur benuvyktumėte. Garantijos galiojimo metu mes neatlygintinai ištaisysime bet kokius nenumatytus gamybinius sutrikimus.
Be to, 3 metų garantijos termino laikotarpiu visų naujų automobilių savininkams teiksime pagalbos kelyje ir skubios pagalbos paslaugas. Šias visa apimančias paslaugas teiksime net tada, kai teisės aktai to nereikalauja. Visa su MINI garantija susijusi informacija yra nustatyta gairėse, kurias galite atsisiųsti pasinaudoję žemiau pateikta nuoroda.
Pasirūpinkite savo MINI net ir tada, jeigu automobilis nėra naujas. 12 mėnesių trukmės patvirtintiems naudotiems MINI automobiliams taikoma garantija leis apsaugoti automobilį ir sutaupyti. Išplėstinė neribotos ridos ir ne trumpesnė kaip 12 mėnesių gamintojo garantija yra taikoma gedimams, kompensuojamos gedimų šalinimo metu patirtos išlaidos detalėms ir remonto darbams. Padengsime išlaidas visoms gamyklinėms mechaninėms ir elektroninėms detalėms, įskaitant išmetimo sistemą ir bateriją.
Savaime suprantama, kad branginame jūsų ramybę. Būtent todėl MINI specialistai visapusiškai patikrina kiekvieną patvirtintą naudotą MINI automobilį. Ir tik tuo atveju, jeigu automobilis sėkmingai praeina patikrą, jam taikoma išbandyta ir patikima mūsų garantija.
Patvirtintų naudotų MINI automobilių garantija reiškia, kad jūsų patvirtintam naudotam MINI yra taikoma neribotos ridos ir ne trumpesnė kaip 12 mėnesių garantija gedimams, taip pat kompensuojamos gedimų šalinimo metu patirtos išlaidos detalėms ir remonto darbams.
Siekiame, kad visiškai pasikliautumėte savo automobiliu, todėl garantiją užtikrina ne tretieji asmenys, o MINI. Dar daugiau – garantija taikoma ir baterijai bei išmetimo sistemai. Be garantijos patvirtintiems naudotiems MINI automobiliams, jūsų automobiliui 12 mėnesių bus teikiamos ir MINI pagalbos kelyje paslaugos.
Jeigu jūsų naujam arba patvirtintam naudotam MINI automobiliui taikoma garantija netrukus baigsis, jau pasibaigė arba tokia garantija nebuvo taikoma, užtikrinta MINI garantija gali padėti išvengti nenumatytų išlaidų remontui ir keičiamų detalių įsigijimui. Užtikrintos MINI garantijos sąlygas galite pritaikyti individualiems savo poreikiams ir pasirinkti vieną iš trijų garantijos apimties lygių: visapusę garantiją, garantiją nurodytoms detalėms arba garantiją transmisijai, be to, galite papildomai pasirinkti ir MINI pagalbos kelyje paslaugas*.
GARANTIJA VAROS SISTEMAI.
Tai minimalios apimties garantija, taikoma pagrindinėms jūsų MINI variklio, transmisijos ir varančiųjų detalių dalims. Šią garantiją gali pasirinkti visų MINI automobilių savininkai.
GARANTIJA NURODYTOMS DETALĖMS.
Tai garantija, taikoma sugedus konkrečiai išvardintoms jūsų MINI automobilio mechaninėms arba elektros sistemos dalims. Šia garantiją galima pasirinkti, jeigu MINI rida neviršija 100 000 mylių.
VISAPUSĖ GARANTIJA.
Visapusė garantija – tai aukščiausio apimties lygmens užtikrinta garantija, ji taikoma daugeliui mechaninių ir elektros sistemos dalių, kai automobilio rida neviršija 100 000 mylių.
*Automobiliai turi būti techniškai prižiūrėti laikantis gamintojo rekomendacijų ir naudojant tik originalias arba lygiaverčių specifikacijų detales.
Atšaukimas – tai veiksmas, kuriuo siekiama atkreipti dėmesį į galimus produktų defektus. MINI vykdomas atšaukimas gali būti susijęs su pačiais automobiliais arba jų dalimis, aksesuarais, detalėmis. Atšaukimas yra nukreiptas į tam tikrą konkretų produktų asortimentą, kuriam reikalingas patikrinimas. Visada siekiame paaiškinti automobilių savininkams, kodėl buvo inicijuota automobilio atšaukimo iš rinkos procedūra.
Savo veiklą MINI vykdo laikydamasi Įtakos saugai turinčių defektų praktikos kodekso, kuris buvo priimtas tarp Transporto departamento ir Prekybos asociacijų atstovo šalyje, taip pat vadovaudamasi Bendros gaminių saugos reglamentu. Automobilių savininkai, kuriems yra taikoma atšaukimo iš rinkos procedūra, turi pareigą užtikrinti kuo greitesnį tokios procedūros įgyvendinimą.
MINI prisiima su bet kokiomis techninėmis kampanijomis ir produktų atšaukimo dėl jų saugumo procedūromis susijusias išlaidas.
Taip. MINI padengs su atšaukiamos detalės pakeitimu susijusias išlaidas, jeigu techninę automobilio priežiūrą iki tol vykdė kvalifikuoti specialistai, buvo naudojamos originalios MINI detalės ir bet kurie ankstesni remonto darbai buvo atlikti esant būtinybei.
